알리익스프레스 환불 기간 후기 총정리!

알리익스프레스 환불의 모든 것에 대해서 알아보도록 하겠습니다. 환불 방법, 반품 방법, 후기 및 기준에 대해서 총정리를 해볼 텐데요. 해당 포스팅을 통해 알리익스프레스에서 발생하는 환불 문제를 조금 더 손쉽게 해결하실 수 있게 정리해 드리겠습니다.

알리익스프레스의 환불 방법은 간단하고 명확하게 진행할 수 있습니다. 24시간 상담이 가능하며, 일처리 또한 빠르게 이루어집니다. 다음 단계에 따라 환불을 진행해보세요.

알리익스프레스 접속
알리익스프레스 홈페이지로 이동합니다. 위 링크를 이용해 주세요.
환불 요청
환불받으려는 상품을 선택한 후, "이의 신청" 혹은 "분쟁 제기" 항목을 클릭합니다.
증빙자료 제출
사진이나 동영상을 첨부하여 환불 요청을 작성합니다. 이때 영어뿐만 아니라 한국어로도 작성이 가능합니다.
환불 금액 설정
환불 요청 시 금액을 설정할 때는 구매 금액을 최대한으로 설정합니다. 일부 금액만 설정하면 전체 금액을 환불받지 못할 수 있습니다.

환불 요청을 제출하면 판매자와 알리익스프레스 상담자, 구매자가 삼자 대면을 통해 문제를 해결합니다. 판매자가 환불 요청을 거절해도 최종 판단은 알리익스프레스가 내리므로 큰 걱정은 하지 않으셔도 됩니다.

알리익스프레스에서 환불을 받을 수 있는 기준은 다음과 같습니다:

위 기준에 해당하면 환불 요청을 할 수 있습니다. 판매자가 거절하더라도 알리익스프레스가 환불 여부를 판단하므로 걱정하지 않으셔도 됩니다.

환불이 결정되면 물건을 반품할지 여부를 결정해야 합니다. 보통 알리익스프레스는 물건을 반품하지 않고 절반 금액만 환불하는 것을 제안하기도 합니다. 그러나, 전액 환불과 반품을 원할 경우 다음 절차를 따르면 됩니다:

물건 포장
구매한 물건을 꼼꼼하게 포장합니다. 배송 중 문제가 생기지 않도록 주의합니다.
주소 작성 및 발송
우체국에서 반송 주소를 적어 물건을 발송합니다. 반송 비용은 보통 구매자가 부담해야 하며, EMS보다 국제통상을 이용하는 것이 좋습니다.
환불 대기
물건이 도착하면 환불 금액이 입금됩니다.

많은 사용자가 알리익스프레스의 환불 및 반품 절차에 만족하고 있습니다. 알리익스프레스가 중간에서 문제를 조정해주는 역할을 잘 해주며, 이의 제기와 분쟁 제기 페이지가 잘 마련되어 있어 환불 및 반품 과정이 비교적 수월하다는 평이 많습니다.

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